Resi e rimborsi
DIRITTO DI RECESSO:
Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”).
- Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il compratore ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
- In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
- Il compratore che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Motor Company S.a.s. tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. Il compratore dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contrato via mail all'indirizzo abbigliamento@harley-davidson-monza.com
Inoltre, il compratore che ha effettuato un ordine in qualità di utente NON registrato, può effettuare un reso contattando direttamente il Servizio clienti all'indirizzo abbigliamento@harley-davidson-monza.com
EFFETTI DEL RECESSO
- A seguito del recesso dal presente contratto, Motor Company S.r.l. rimborserà i pagamenti già effettuati per l'acquisto dei prodotti dal compratore senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 10 giorni dal giorno in cui i prodotti verranno consegnati in magazzino e confermata la loro integrità.
- Non verranno rimborsate le spese di spedizione del pacco da rendere o della spedizione della merce acquistata in caso di reso senza sostituzione, che rimarranno a carico del cliente. Tali rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario.
- In ogni caso, il compratore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Motor Company S.r.l. dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del compratore dell'avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.
- Il compratore è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 10 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.
- Inoltre, il compratore che ha effettuato un ordine in qualità di utente NON registrato, può effettuare un reso contattando direttamente il Servizio clienti all'indirizzo abbigliamento@harley-davidson-monza.com
- Il compratore che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo dovrà contattare il Servizio clienti all’indirizzo abbigliamento@harley-davidson-monza.com le spedizione del reso e del nuovo prodotto saranno sempre a carico del compratore.
I Prodotti dovranno essere restituiti:
- Correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'utilizzo e documentazione;
- Muniti della ricevuta rilasciata al momento dell'apertura della pratica di reso. in modo da permettere a Motor Company S.r.l. di identificare il cliente (numero dell'Ordine, nome, cognome e indirizzo)
- Senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l'effettuazione di una normale prova dell'articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
La spedizione è a rischio e pericolo del cliente, Motor Company S.r.l. non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto ad imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna.
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.
I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente.
Informazioni ulteriori
Per qualsiasi ulteriore informazione potrà rivolgersi a Motor company tramite e-mail all'indirizzo info@harley-davidson-monza.com +39 0396908813
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